Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của ngành bán lẻ, khi sản phẩm và giá cả dần trở nên tương đồng, trải nghiệm khách hàng nổi lên như yếu tố quyết định tạo khác biệt. Nghiên cứu của nhóm tác giả từ Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) chỉ ra rằng trải nghiệm không phải là những điểm chạm rời rạc, mà là một quá trình tích lũy theo thời gian, có ảnh hưởng lâu dài đến hành vi khách hàng. Khi được xây dựng một cách tích cực và nhất quán, trải nghiệm không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn củng cố mối quan hệ gắn bó với thương hiệu, từ đó thúc đẩy các hành vi ủng hộ như giới thiệu, phản hồi và đồng hành cùng doanh nghiệp. Từ đó, nghiên cứu gợi mở một định hướng quan trọng: doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy giao dịch sang phát triển quan hệ bền vững với khách hàng.
Từ ý tưởng sáng tạo đến hành động thực tiễn: Sinh viên UEH Mekong ghi dấu ấn tại các sân chơi khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
Làn sóng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo đang mở ra nhiều cơ hội cho giới trẻ, đặc biệt khi Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quyết định số 1112/QĐ-BGDĐT nhằm hỗ trợ học sinh, sinh viên giai đoạn 2026-2035. Là đơn vị tiên phong đón đầu xu hướng, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp năng động, biến giảng đường thành nơi nuôi dưỡng đam mê và sáng tạo. Tinh thần ấy được lan tỏa mạnh mẽ tại Phân hiệu UEH tại Vĩnh Long (UEH Mekong) - nơi truyền cảm hứng, khơi dậy tư duy đổi mới và đồng hành cùng sinh viên vận dụng tri thức hiện đại để giải quyết những bài toán thực tiễn của Đồng bằng sông Cửu Long.
[Tuyển sinh ĐHCQ 2026] Những điều cần biết về xét tuyển vào UEH Mekong bằng kết quả Kỳ thi V-SAT năm 2026
Kỳ thi đánh giá đầu vào đại học trên máy tính V-SAT năm 2026 do Đại học Cần Thơ tổ chức (gọi tắt là V-SAT) là một trong những kỳ thi được UEH Mekong sử dụng trong Phương thức xét tuyển tích hợp dành cho thí sinh đăng ký xét tuyển vào UEH Mekong (mã trường KSV). Cùng tìm hiểu những một số lưu ý quan trọng trong bài viết dưới đây.
[UEH IN THE SPOTLIGHT THÁNG 5/2026] Mở rộng hợp tác chiến lược - Kiến tạo giá trị cùng cộng đồng
Tháng 5/2026 ghi dấu những nỗ lực của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) trong mở rộng hợp tác chiến lược, lan tỏa tri thức và thúc đẩy các sáng kiến phát triển vì cộng đồng. Thông qua các hoạt động hợp tác với đối tác trong nước và quốc tế, kết nối học thuật, doanh nghiệp và địa phương, cùng chuỗi chương trình hướng đến UEH 50 năm, UEH tiếp tục khẳng định vai trò đại học đa ngành, tiên phong và đồng kiến tạo giá trị vì tương lai bền vững.